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Hace tiempo leí una teoría llamada “ventanas rotas”, propuesta por los criminólogos James Q. Wilson y George L. Kelling en los años 80.
La idea central es bastante simple pero poderosa: si una ventana rota en un edificio no se repara, pronto se rompen más ventanas. No porque algunas personas sean “rompeventanas” y otras “respetuosas de la ley”, sino porque el desorden envía una señal de que a nadie le importa, y eso hace que más personas actúen sin considerar las normas.

Cuando se trata de impulsar el crecimiento de una empresa, es común que surjan preguntas sobre las herramientas adecuadas y las certificaciones necesarias para lograrlo. Es indudable que existe una amplia variedad de información sobre el crecimiento empresarial, con millones de consejos, técnicas y secretos que podrían resultar útiles. Sin embargo, el verdadero desafío radica en la dispersión de esta información, lo que dificulta su asimilación y, en última instancia, nos impide obtener los resultados deseados.

Estimado empresario, ¿pagas por tiempo o por resultados?

Por naturaleza, la mayoría de las personas tenemos una tendencia a quedarnos cómodos en el entorno que ya conocemos. Después del impulso inicial cuando uno de tus colaboradores se incorpora a tu empresa, su motivación tiende a estancarse, y solo la mueves temporalmente si le aumentas el sueldo.

Sin embargo, subir el sueldo por sí solo no es la respuesta para mejorar los resultados y hacer que tu empresa sea competitiva.